TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO

DEPÓSITO BANCARIO

Razón Social: Grupo Comrap, S.A. DE C.V

Sucursal: 7010

Cuenta: 100795

Clabe interbancaria: 002180701001007957

TIENDAS DE CONVENIENCIA

NOTAS IMPORTANTES RESPECTO A LOS PAGOS

SALDOS A FAVOR

Los saldos a favor tienen una vigencia de 30 días naturales para ser reclamados o aplicados en futuras compras. Los 30 días son a partir de la notificación que Mitzu se haga a través de correo electrónico.

¿Por qué tengo un saldo favor?

  • 1. Porque realizaste un pago mayor a la cantidad total del pedido solicitado.
  • 2. Algún o algunos artículos no fueron surtidos en el pedido.
  • 3. No pudimos surtir tu pedido.

¿Cómo solicito mi saldo a favor?

Enviar un correo a pagosecommerce@mitzu.com con los siguientes datos:

1. Nombre completo tal como se muestra en tu identificación oficial.

2. Número de cuenta del banco al que se depositará el cheque.

3. Nombre del Banco al que se debe depositar.

4. Enviar copia de identificación oficial.Tendrás el depósito después de 30 días naturales de que envíes esta información.

¿Qué puedo hacer con mi saldo a favor?

  • 1. Ocupa tu saldo para una compra nueva por el monto disponible o por un monto mayor.
  • 2. Si tu nuevo pedido es mayor que tu saldo a favor, sólo deposita la diferencia.
  • 3. Tu nueva compra no podrá ser menor a tu saldo a favor.
  • 4. Tienes 30 días naturales para ocupar tu saldo a favor.